Durante las mañanas del 22 y 23 de diciembre de 2025, el Hospital Regional de Antofagasta (HRA) realizó una notable labor al entregar más de 1.800 horas médicas para controles de especialidades. Esta iniciativa se enmarca dentro de un esfuerzo por atender la creciente demanda de servicios de salud en la región, especialmente en un periodo donde la población requiere atención médica más que nunca. El director (s) del HRA, Antonio Cárdenas, destacó la importancia de este proceso, que se extenderá hasta el 15 de febrero de 2026, y que busca no solo atender a la población local, sino también a aquellos que provienen de la macrozona norte del país.
La atención fue organizada de manera eficiente, permitiendo que en una sola mañana se atendieran a mil personas. Cárdenas subrayó el compromiso del personal del Consultorio Adosado de Especialidades (CAE), quienes trabajaron arduamente para garantizar que el proceso fuera rápido y ordenado. Este tipo de atención es crucial, ya que muchas veces la carga asistencial que enfrenta el hospital no es completamente comprendida por la comunidad.
### Estrategias Implementadas para Mejorar la Atención
Para facilitar el acceso a los servicios médicos, el HRA implementó varias estrategias. Una de las más destacadas fue la inclusión de un asistente social que ayudó a priorizar a personas con discapacidad o movilidad reducida, quienes fueron atendidas en una oficina especial. Esta medida es fundamental, ya que asegura que los pacientes más vulnerables reciban la atención que necesitan sin demoras innecesarias.
Además, se habilitaron diez módulos de atención en el CAE, con el apoyo de personal especializado en navegación de red y toma de muestras. Esto permitió que el hospital pudiera atender a un mayor número de pacientes en un tiempo más corto. Cárdenas también mencionó que parte del equipo administrativo se dedicó a apoyar el funcionamiento de los tótems de atención, lo que ayudó a reducir los tiempos de espera. Estos dispositivos, que solo entregan números hasta el mediodía, fueron complementados con un sistema de numeración manual para aquellos que permanecían en fila después de esa hora.
El compromiso del personal fue evidente, ya que muchos de ellos comenzaron su jornada laboral a las 7:00 horas y decidieron postergar permisos y vacaciones propias de la época para asegurar el buen funcionamiento del proceso. Este esfuerzo colectivo es un testimonio del compromiso del HRA con la salud de la comunidad, especialmente en un contexto donde la demanda por atención médica ha aumentado significativamente.
### Aumento en la Demanda de Servicios Médicos
El director del HRA también hizo hincapié en que el aumento en la demanda de horas médicas no solo se debe a la época del año, sino también a un incremento en la necesidad de controles postoperatorios. Este aumento se ha visto impulsado por un significativo número de cirugías realizadas durante el segundo semestre de 2025, gracias a recursos extraordinarios proporcionados por el Ministerio de Salud. Estos fondos han permitido no solo la contratación de más personal, sino también la utilización de boxes adicionales para disminuir las listas de espera No GES (Garantías Explícitas en Salud).
Cárdenas expresó que, aunque se ha logrado aumentar la cantidad de atenciones, esto también conlleva el desafío de reforzar los controles médicos. La migración de profesionales hacia el sector privado ha complicado aún más la situación, pero el personal del HRA continúa esforzándose por mejorar la atención y la calidad de vida de los pacientes. Este compromiso es fundamental en un contexto donde la salud pública enfrenta múltiples desafíos.
El Hospital Regional de Antofagasta se ha posicionado como un pilar en la atención de salud de la región, y su capacidad para adaptarse a las necesidades de la población es un ejemplo a seguir. La implementación de estrategias efectivas y el compromiso del personal son elementos clave que permiten que el hospital siga siendo un referente en la atención médica en el norte de Chile. Con la mirada puesta en el futuro, el HRA se prepara para enfrentar los retos que se presenten, siempre con el objetivo de brindar la mejor atención posible a quienes más lo necesitan.
