La industria de la remodelación de viviendas en Chile está a punto de experimentar un cambio significativo con la llegada de Aquí Renovation Group, una empresa española que ha decidido expandir su modelo de franquicias en el país. Este movimiento no solo busca estandarizar un sector que ha estado marcado por la informalidad, sino que también promete ofrecer un servicio más estructurado y confiable a los consumidores. Con una proyección de ventas de $125 mil millones y la creación de hasta 1,500 empleos directos, el impacto de esta iniciativa podría ser considerable.
### Un Modelo de Franquicia para Estandarizar el Sector
Aquí Renovation Group, que comenzó su andadura en España en 2019, ha logrado establecerse en nueve países con más de 300 franquicias. Su enfoque se centra en la remodelación de viviendas y otros espacios, ofreciendo tanto los materiales como la mano de obra necesaria para llevar a cabo los proyectos. Este modelo de negocio se presenta como una solución a los problemas que enfrenta el sector de remodelación en Chile, donde la informalidad y la falta de trazabilidad operativa son comunes.
Los empresarios Felipe Hojman y José Francisco Hurtado, quienes lideran la representación de la marca en Chile y Perú, han expresado su ambición de abrir 100 tiendas en centros comerciales en un plazo de cinco años. Hojman ha declarado que esperan generar ventas anuales de $125.000 millones, lo que refleja la confianza que tienen en la demanda del mercado. La primera fase de implementación del proyecto comenzó en marzo de 2024, y las primeras tiendas abrirán en Mall Plaza Los Dominicos, Mall Plaza Egaña y Mall Plaza Trébol en Concepción.
Este enfoque no solo busca atraer a los consumidores, sino también transformar la percepción del sector de remodelación, que a menudo se asocia con servicios informales y proveedores sin certificación técnica. Hojman ha señalado que el mercado de remodelación residencial en Chile carece de financiamiento adecuado, posventa y garantías de construcción, lo que ha llevado a una creciente demanda por modelos más estructurados y confiables.
### Estrategias para Captar el Mercado
Según las estimaciones de los empresarios, Chile cuenta con aproximadamente 2,1 millones de viviendas que pertenecen a los grupos socioeconómicos ABC1 y C2, que son el segmento objetivo de la franquicia. Con la premisa de que una cocina se remodela cada 15 años y un baño cada 10, se estima que alrededor de 300 mil viviendas realizan remodelaciones anualmente. Aquí tu Remodelación tiene como objetivo capturar entre el 1,6% y el 1,8% de este mercado, lo que se traduce en aproximadamente 5,000 contratos al año.
Cada tienda de Aquí tu Remodelación operará como un showroom, con un tamaño promedio de 60 m², donde se exhibirán cocinas y baños, además de contar con equipos comerciales para gestionar las ventas. Hojman ha indicado que cada tienda debería manejar cerca de seis contratos mensuales, con un ticket promedio estimado en $25 millones por proyecto, principalmente enfocado en cocinas y baños.
La empresa ha decidido incorporar tecnología avanzada en su modelo de negocio, utilizando un software propio que integra herramientas de inteligencia artificial, blockchain, LiDAR y realidad virtual. Estas tecnologías permitirán digitalizar presupuestos, facilitar la selección de materiales y optimizar la ejecución de obras. Sin embargo, la compañía también ha optado por mantener una fuerte presencia física en los malls, reconociendo la importancia del comercio presencial en decisiones de gasto de alto valor.
El formato de tienda permitirá a los clientes proyectar diseños, cerrar contratos y acceder a servicios complementarios como financiamiento, garantías y posventa. Según las proyecciones de la empresa, una tienda podría superar ventas mensuales de $150 millones, lo que la posicionaría como un operador relevante dentro de los centros comerciales del país.
La llegada de Aquí tu Remodelación representa una oportunidad no solo para los consumidores que buscan remodelar sus hogares, sino también para el sector en general, que podría beneficiarse de un modelo más profesional y estructurado. Con la apertura de nuevas tiendas y la implementación de tecnología avanzada, el futuro de la remodelación en Chile podría estar en un camino de transformación significativo.
