En los últimos años, el mercado automotriz chileno ha experimentado un notable aumento en la presencia de vehículos de origen chino. Según datos de la Asociación Nacional Automotriz de Chile (ANAC), hasta septiembre de 2025, un 40% de las ventas de automóviles nuevos en el país corresponden a modelos fabricados en China. Este crecimiento ha sido significativo, especialmente si se considera que en 2020, la participación de los autos chinos era de solo un 26%. Sin embargo, a pesar de este avance, la percepción de los consumidores chilenos hacia estos vehículos presenta un desafío considerable.
La reciente encuesta realizada por Descifra, en colaboración con Copesa, revela que casi la mitad de los chilenos (48%) afirma que nunca consideraría comprar un automóvil de origen chino. Este dato contrasta fuertemente con el 90% de los encuestados que valoran el origen de la marca y el país de fabricación como factores importantes en su decisión de compra. Las preferencias de los consumidores se inclinan hacia marcas de países con una larga tradición automotriz, como Japón, Corea del Sur y Estados Unidos, dejando a China en una posición menos favorable.
### La Percepción del Origen y la Marca
La encuesta de Descifra también destaca que, al preguntar a los participantes sobre qué países considerarían al momento de adquirir un automóvil, Japón lidera con un 70% de menciones, seguido por Corea del Sur (41%), Europa (34%) y Estados Unidos (32%). En este contexto, China solo obtiene un 18%, lo que indica que, a pesar de la creciente oferta de vehículos chinos, la percepción de calidad y confiabilidad sigue siendo un obstáculo.
Un aspecto interesante del estudio es la falta de reconocimiento de las marcas chinas en la mente de los consumidores. Cuando se les pidió que mencionaran la primera marca de autos que les viniera a la mente, ninguna marca china apareció entre las más mencionadas. Toyota, por ejemplo, fue citada por el 20% de los encuestados, seguida de Chevrolet (9%) y Suzuki (8%). En contraste, al preguntar específicamente por marcas chinas, Changan fue la más reconocida, mencionada por el 26% de los participantes, seguida de Chery (15%) y BYD (9%). Esto sugiere que, aunque algunas marcas chinas están comenzando a ganar terreno, todavía tienen un largo camino por recorrer en términos de reconocimiento y reputación.
### Atributos Valorados y Desafíos a Superar
La encuesta también indaga sobre los atributos que los consumidores consideran más importantes al momento de elegir un vehículo. El estándar de seguridad es el factor más valorado, con un 49% de menciones, seguido por la relación precio/calidad (44%) y el rendimiento (42%). En este sentido, las marcas chinas han logrado posicionarse favorablemente en cuanto a la relación precio/calidad, siendo este uno de los factores que ha impulsado su rápida adopción en el mercado. Sin embargo, la percepción de que estos vehículos no cumplen con altos estándares de seguridad sigue siendo un gran desafío.
El estudio revela que un 30% de los encuestados confía en el país de fabricación como un factor determinante, lo que implica que las marcas chinas deben trabajar en mejorar su imagen en este aspecto. A pesar de que han logrado penetrar el mercado gracias a precios competitivos y equipamiento atractivo, la falta de confianza en la seguridad de estos vehículos podría limitar su crecimiento a largo plazo.
Además, la disponibilidad de repuestos y el servicio técnico son aspectos que también influyen en la decisión de compra. Un 25% de los encuestados mencionó la disponibilidad de repuestos como un factor clave, lo que sugiere que las marcas chinas deben establecer redes de distribución y servicio más robustas para ganar la confianza del consumidor.
En resumen, aunque los autos chinos han logrado una notable participación en el mercado automotriz chileno, enfrentan desafíos significativos en términos de percepción de marca y confianza del consumidor. La clave para su éxito radica en mejorar su imagen en aspectos críticos como la seguridad y la disponibilidad de servicios, así como en aumentar el reconocimiento de sus marcas entre los consumidores chilenos. A medida que el mercado continúa evolucionando, será interesante observar cómo las marcas chinas abordan estos desafíos y si logran cambiar la percepción del consumidor hacia sus vehículos.
