La Comisión Para el Mercado Financiero (CMF) ha impuesto una multa de UF 2.500, equivalente a aproximadamente $99.271.575, a Banco Santander Chile. Esta sanción se debe a un error en el cálculo del valor económico que afectó los requerimientos patrimoniales de la entidad. La infracción, que se extendió desde abril de 2023 hasta enero de 2025, fue reconocida por el banco, que no disputó los hechos presentados durante el procedimiento sancionador.
La CMF destacó que el incumplimiento se mantuvo durante un período prolongado, lo que indica fallas en los controles internos del banco. A pesar de que no se evidenció un impacto directo en el público o en el mercado, la situación representa un riesgo potencial, dado que el banco operó en infracción durante un tiempo considerable. La resolución de la CMF señala que el banco no detectó el error en sus cálculos, lo que llevó a una medición de sensibilidad al valor económico que era menor a la correcta.
### Detalles de la Infracción
La CMF especificó que el incumplimiento se relaciona con el Anexo N° 1 del Capítulo 21-13 de la RAN y con la sección del Manual de Sistema de Riesgos que aborda el archivo normativo R13 M, que se refiere a los riesgos de mercado. Durante el periodo mencionado, Banco Santander reportó de manera reiterada una medición de sensibilidad al valor económico delta EVE que no correspondía a la realidad. En un informe presentado el 12 de marzo de 2025, el banco admitió haber detectado un error en uno de los ítems que debían ser contabilizados en su archivo de Riesgo de Mercado.
Este error resultó en que el ratio de sensibilidad sobre el capital Nivel 1 se reportara como 17,33%, lo que representaba un incremento de 2,54% respecto al porcentaje inicialmente informado. La CMF también indicó que el cálculo erróneo fue aproximadamente $126.185 millones inferior al dato correcto, lo que pone de manifiesto la magnitud del error y la falta de controles adecuados dentro de la entidad.
### Repercusiones y Posibles Recursos
La sanción impuesta por la CMF no solo afecta la reputación de Banco Santander Chile, sino que también plantea interrogantes sobre la eficacia de sus sistemas de control interno. La entidad tiene la opción de apelar la resolución mediante un recurso de reposición ante la CMF en un plazo de cinco días hábiles desde la notificación. Alternativamente, puede presentar un reclamo de ilegalidad ante la Corte de Apelaciones de Santiago dentro de los diez días hábiles siguientes a la notificación de la sanción.
La situación pone de relieve la importancia de la supervisión regulatoria en el sector bancario y la necesidad de que las instituciones financieras mantengan estándares rigurosos en sus prácticas de cálculo y reporte. La CMF, al imponer esta multa, busca no solo sancionar a la entidad, sino también enviar un mensaje claro sobre la importancia de cumplir con las normativas establecidas para proteger a los clientes y al mercado en general.
En un contexto donde la confianza del público en las instituciones financieras es crucial, este tipo de infracciones puede tener efectos duraderos en la percepción del banco por parte de sus clientes y del mercado en general. La CMF ha dejado claro que la falta de detección de incumplimientos durante un periodo tan extenso es inaceptable y que se requieren medidas más estrictas para garantizar la integridad del sistema financiero.
La resolución de la CMF también plantea un desafío para Banco Santander Chile en términos de cómo manejar la comunicación con sus clientes y el público en general. La transparencia en la gestión de esta situación será clave para recuperar la confianza y demostrar que se están tomando las medidas necesarias para evitar que errores similares ocurran en el futuro. La entidad deberá trabajar en la mejora de sus controles internos y en la capacitación de su personal para asegurar que todos los cálculos y reportes se realicen de acuerdo con las normativas vigentes.
