A principios de agosto de 2025, Ricoh LATAM inauguró sus nuevas oficinas en Santiago de Chile, un espacio que busca impulsar el desarrollo tecnológico y la innovación en el país. Esta inversión, que supera el millón de dólares, se suma a las recientes aperturas de la compañía en Brasil, Costa Rica, México, Argentina y Colombia. Con más de 420 colaboradores, Ricoh espera que este nuevo entorno laboral ofrezca una experiencia tecnológica excepcional, alineada con las soluciones y equipos que la empresa ofrece.
El presidente y CEO de Ricoh LATAM, Diego Imperio, destacó la importancia de Chile en el contexto de América Latina, mencionando que el país cuenta con un talento significativo, estabilidad económica y un entorno tecnológico maduro. «Este es un momento especial para nosotros, de satisfacción y alegría», afirmó Imperio, subrayando el compromiso de Ricoh con la región.
### Un Espacio Diseñado para la Eficiencia
Las nuevas oficinas de Ricoh en Chile están diseñadas para acercarse a las necesidades de sus clientes. Patricio Fernández, country manager de Ricoh Chile, explicó que el espacio busca ofrecer eficiencia operativa y soluciones integrales, además de un portafolio sólido respaldado por un servicio de calidad. La compañía invita a sus clientes a conocer este nuevo entorno, donde podrán experimentar cómo el ecosistema tecnológico de Ricoh se adapta a las necesidades específicas de cada organización.
El diseño de las oficinas incluye una variedad de servicios, como impresión, seguridad electrónica, Device as a Service (DaaS) y comunicaciones gráficas. Estas capacidades se complementan con la adquisición de Videocorp, una empresa que aporta soluciones innovadoras como drones para seguridad ciudadana y salas de reuniones inteligentes. Además, Ricoh Chile ofrece automatización de procesos mediante software de digitalización y gestión documental, lo que permite a las empresas optimizar sus operaciones.
Uno de los espacios más destacados es la Sala Ichimura, nombrada en honor al fundador de Ricoh, Kiyoshi Ichimura. Esta sala está equipada con tecnología avanzada, incluyendo una pantalla LED de 136 pulgadas y cámaras que utilizan inteligencia artificial para mejorar la calidad de las videoconferencias. Los micrófonos están diseñados para captar solo las voces de quienes están sentados alrededor de la mesa, minimizando ruidos de fondo y mejorando la experiencia de comunicación.
### Fomentando la Innovación y la Sostenibilidad
Las nuevas instalaciones de Ricoh no solo se centran en la tecnología, sino que también promueven un ambiente de trabajo colaborativo y creativo. Con más de 1.500 metros cuadrados, el Ricoh Innovation Lounge (RIL) es un espacio donde clientes y equipos internos pueden reunirse para evaluar propuestas y explorar soluciones tecnológicas personalizadas. Este ambiente está diseñado para facilitar el desarrollo conjunto de ideas e iniciativas, fomentando la innovación en un entorno cálido y cómodo.
Ricoh también se compromete con la sostenibilidad, implementando medidas para reducir su huella ambiental y optimizar recursos. La empresa ofrece soluciones que ayudan a sus clientes a alcanzar sus propios objetivos de sostenibilidad, abarcando desde la impresión eficiente hasta la digitalización y la gestión inteligente de espacios. Este enfoque ha llevado a Ricoh a recibir la máxima calificación de EcoVadis, un proveedor de calificaciones de sostenibilidad empresarial reconocido internacionalmente.
El propósito corporativo de Ricoh, basado en el “Espíritu de los tres amores” de Kiyoshi Ichimura, se centra en la realización a través del trabajo. Imperio enfatiza que la compañía busca que sus colaboradores se realicen en su trabajo, al igual que los empleados de sus clientes. «Creemos que los ambientes de trabajo son esenciales para que esa realización ocurra y para que las experiencias sean inolvidables. La tecnología juega un papel fundamental en este proceso», concluyó.
Las nuevas oficinas de Ricoh en Chile representan un paso significativo hacia la modernización del entorno laboral, alineando la tecnología con las necesidades de los clientes y promoviendo un enfoque sostenible en sus operaciones. Con un compromiso firme hacia la innovación y el desarrollo tecnológico, Ricoh se posiciona como un líder en la transformación del trabajo en América Latina.
