Los alargadores eléctricos son dispositivos comunes en muchos hogares, utilizados para extender la capacidad de conexión de dispositivos electrónicos. Sin embargo, su uso no está exento de riesgos, especialmente cuando se trata de productos que, a pesar de contar con certificaciones de seguridad, pueden presentar fallas. Recientemente, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta sobre varios modelos de alargadores de la marca Hyper Tough, comercializados por la cadena Walmart, que podrían representar un peligro para los usuarios.
### Alargadores Hyper Tough: Un Riesgo Potencial
La alerta de Sernac se centra en siete modelos específicos de alargadores eléctricos que fueron vendidos entre el 21 de noviembre de 2024 y el 16 de junio de 2025. Estos modelos son: MOD125, MOD127, MOD128, MOD129, MOD130, MOD131 y MOD133. Aunque estos productos contaban con la certificación de seguridad de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), se ha detectado un riesgo potencial de incendio asociado a su uso.
La transnacional Walmart ha tomado medidas preventivas y ha comenzado un retiro de estos alargadores de todos sus establecimientos. Esto incluye tanto los productos que ya habían pasado por el proceso de certificación como aquellos que aún no lo habían hecho. La decisión de retirar estos artículos se basa en la intención de evitar cualquier riesgo relacionado con la generación de fuego o incendios, que no estaba previsto en las evaluaciones iniciales de seguridad.
Hasta el momento, no se han reportado accidentes relacionados con estos alargadores, pero el número de artículos involucrados asciende a 65,530. Esto subraya la importancia de la alerta y la necesidad de que los consumidores tomen medidas inmediatas si poseen alguno de estos modelos en sus hogares.
### ¿Qué Hacer si Posees un Alargador Afectado?
Si has adquirido un alargador de la marca Hyper Tough, es crucial que verifiques si tu producto está dentro de los modelos afectados. Para ello, debes comprobar el número de serie, que se encuentra en la parte posterior del dispositivo, en el lado opuesto a los enchufes. Si tu alargador corresponde al lote 24072024-L1, se recomienda suspender su uso de inmediato.
Los usuarios deben llevar el alargador a la sucursal más cercana de Líder, Express de Líder o aCuenta para realizar la devolución. Para facilitar el proceso, solo es necesario presentar el alargador y proporcionar el RUT asociado a la compra original. A cambio, el consumidor recibirá el reembolso del precio de compra y una asignación extra de 2,000 Pesos Mi Club, como parte de la compensación ofrecida por Walmart.
Es fundamental que los consumidores estén atentos a este tipo de alertas, ya que los dispositivos eléctricos pueden ser peligrosos si no se utilizan adecuadamente o si presentan fallas de fabricación. La seguridad en el hogar debe ser una prioridad, y la información proporcionada por entidades como Sernac es esencial para prevenir accidentes.
Además de esta alerta, Sernac ha estado activo en la supervisión de otros productos y servicios, asegurando que los derechos de los consumidores sean respetados. Recientemente, la entidad también ha tomado acciones en otros sectores, como el de alimentos y servicios, donde se han reportado irregularidades que afectan la calidad y seguridad de los productos ofrecidos al público.
La responsabilidad de los consumidores es mantenerse informados y actuar con precaución. En caso de dudas sobre la seguridad de un producto, siempre es recomendable consultar las páginas oficiales de Sernac o las comunicados de las empresas involucradas. La prevención es clave para evitar incidentes que puedan poner en riesgo la seguridad de las familias.
En resumen, la alerta emitida por Sernac sobre los alargadores Hyper Tough es un recordatorio de la importancia de la seguridad eléctrica en los hogares. Los consumidores deben estar atentos a las recomendaciones de las autoridades y actuar de manera proactiva para garantizar un entorno seguro en sus hogares.
