El reciente Investor Day de Entel, celebrado el 23 de octubre de 2025, se convirtió en un escenario clave para que Antonio Büchi, gerente general de la compañía, expusiera la compleja situación que enfrenta la industria de telecomunicaciones en Chile. En su discurso, Büchi no solo abordó las dificultades actuales, sino que también hizo un análisis profundo sobre la evolución del sector y las implicaciones de las regulaciones impuestas por los organismos reguladores.
### La Evolución del Mercado de Telecomunicaciones
Durante las primeras dos décadas de la industria, los operadores de telecomunicaciones en Chile competían ferozmente por ingresar al mercado. Sin embargo, la situación ha cambiado drásticamente. Según Büchi, hoy en día, las empresas enfrentan un panorama donde muchas están al borde de la quiebra o buscan salir del mercado. Este cambio se debe, en gran parte, a un modelo regulatorio que ha impuesto una carga creciente sobre los operadores.
Büchi criticó el enfoque de los reguladores, que desde 2010 han promovido la existencia de cuatro operadores en el mercado, un modelo que, según él, se inspiró en la lógica europea. Este enfoque ha llevado a una creciente carga regulatoria que ha dificultado la inversión y el desarrollo de nuevas tecnologías. «Antes éramos líderes en Latinoamérica e incluso en el mundo en términos de nuevas tecnologías. Hoy, cada paso hacia adelante es complejo», afirmó Büchi ante los inversionistas.
El gerente general también hizo hincapié en la importancia del espectro por operador, señalando que en Chile y Perú, la cantidad de espectro disponible es insuficiente. Esto no solo afecta la capacidad de las empresas para ofrecer servicios de calidad, sino que también incrementa la presión sobre el capital de inversión (Capex). «Mientras más espectro, menos antenas. En Chile y Perú tenemos poco espectro por operador, lo que evidentemente nos pone una presión de Capex», explicó.
### La Realidad de los Precios y la Competencia
Uno de los puntos más debatidos por Büchi fue la percepción de que Chile ha logrado reducir el precio del giga en un 90%. Aunque este dato es cierto, el CEO de Entel argumentó que la realidad es más compleja. «El mundo ha visto una reducción similar en los precios. Chile ya tenía precios competitivos en 2010, 2015 y 2025. Por lo tanto, hay argumentos válidos para discutir la percepción de que hemos logrado una reducción significativa en los precios», comentó.
Büchi también abordó el tema de la sostenibilidad financiera en un entorno donde la competencia se ha vuelto feroz. En su opinión, el modelo de cuatro operadores en países de tamaño similar a Chile ha demostrado ser insostenible. «Lo que está demostrado es que en estos países, al menos, de este tamaño y con esta carga, la sostenibilidad financiera no existe. Solo uno o dos operadores sobreviven, y afortunadamente hemos sido nosotros», afirmó.
La situación actual plantea un dilema para el futuro del sector. La posibilidad de consolidación entre operadores se ha convertido en un tema candente. Aunque Entel no ha comentado oficialmente sobre la intención de adquirir activos de Telefónica en Chile, este tipo de movimientos podría ser una solución viable para enfrentar los desafíos del mercado. La discusión sobre la evaluación antimonopolio de las fusiones en el sector de telecomunicaciones móviles también fue un tema central en el evento, lo que indica que el futuro del sector podría estar marcado por cambios significativos en la estructura del mercado.
### Reflexiones sobre el Futuro
El discurso de Büchi en el Investor Day de Entel no solo refleja la situación actual de la industria de telecomunicaciones en Chile, sino que también plantea preguntas sobre el futuro. La necesidad de un enfoque más flexible y adaptativo por parte de los reguladores es evidente. La industria necesita un marco que no solo fomente la competencia, sino que también permita a los operadores invertir y desarrollar nuevas tecnologías que beneficien a los consumidores.
La experiencia de otros países, como Francia, donde los operadores han buscado consolidarse para mejorar su eficiencia, podría servir como un modelo a seguir. Sin embargo, la implementación de cambios en el marco regulatorio requerirá un diálogo abierto entre los operadores, los reguladores y otros actores del mercado.
En resumen, el sector de telecomunicaciones en Chile se encuentra en un momento crítico. Las decisiones que se tomen en los próximos años serán fundamentales para determinar no solo la viabilidad de los operadores actuales, sino también la calidad y el costo de los servicios que recibirán los consumidores. La industria necesita adaptarse a un entorno en constante cambio, y la colaboración entre todos los actores será clave para lograr un futuro sostenible y próspero.
